中國電力報:全面“賦能”“雛雁”啟航

發布日期: 2019-05-17

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  “每天睡前一小課,公司了解多一刻?!苯漳暇┕┑綣?018年新入職員工汪子琦接受記者采訪時說,雖然針對新員工的在線培訓活動已經在今年3月底結束,但自己仍會每天打開已經用了7個多月的掌上學院App,看看最新資訊,點開學過的課程再溫習。

  這項起名“雛雁啟航從新出發”的在線培訓活動是國網江蘇省電力公司為適應移動互聯網快速發展新形勢而精心策劃打造的,給當年新入職員工提供全面“賦能”的一道道營養“大餐”,促使其更好更快地融入企業、鍛煉成長。

 

因時而變,開拓線上學習

  自2001年起,高度重視員工成長成才的江蘇電力每年都會組織當年新進員工開展為期1個月的集中統一培訓,幫助他們實現由學校學生向企業員工的角色轉換。2006年,江蘇電力網絡大學成功上線,新員工入職培訓由此增添了新路徑。他們在接受集中統一培訓的同時,可通過網絡大學自主學習公司戰略、電網規劃、生產運維等8門課程,靈活性有效增強,為其加快實現角色轉換創造了條件。

  然而,隨著近幾年移動互聯網的快速發展,傳統的新員工集中培訓和通過內部網絡提供入職指引的模式日漸顯現形式單一、缺乏互動等弊端,難以對新員工進行持續性、系統性的入職指引。

  如何適應新形勢,促進新員工加快實現自身角色轉換?江蘇電力人力資源部主任王勇介紹,2018年年初,國家電網公司召開人力資源工作會議,時任總經理寇偉提出,提升人力資源服務能力,核心在于賦能、激活、服務。江蘇電力由此找到了突破方向,圍繞賦能、激活、服務三個方面,謀劃開展對新員工培訓模式的新探索。

  該公司人力資源部周密制定新入職員工在線學習運營方案,將其命名為“雛雁啟航從新出發”在線培訓活動,推出“資訊﹢課程﹢考試﹢活動﹢總結”的學習組合套餐?;疃略憊ざㄖ屏恕捌瓶恰嵊稹艉健鋇娜錐窩俺沙ぢ肪?,把所有課程放在公司掌上學院App的“2018新員工”學習專區內,并于2018年8月31日正式上線,為“雛雁”全面“賦能”。

  據介紹,“破殼”階段包含企業概況和電力初識兩類共19門課程,引導新員工做“企業人”,基本熟悉公司發展情況、企業文化、管理架構等內容,適應職場轉變。

  “豐羽”階段包含電力應知和職場裝備庫兩類共68門課程,引導新員工成為“職業人”,學習職場通用能力,了解公司主要業務的基本流程、工作要求,學習基本專業技能。

  “啟航”階段包含職業生涯發展一類共10門課程,引導新員工做“更好的自己”,明確自身未來發展目標,初步建立成長發展路徑,促進新員工邁向更好的未來。

 

多重激勵,增強學習動力

  “在整個活動及課程的設計中,我們充分考慮青年的個性特點和社會流行元素,在趣味性、互動性上下功夫,增強競爭性,引入闖關意識?!迸嘌禱疃擻凳┤嗽蔽飪〗檣?,“破殼—豐羽—啟航”的三階段成長路徑本身就是進階式的,意味著度過一個階段就是闖過了一關。

  “課程的呈現形式多種多樣,有圖文、視頻、音頻、VR(虛擬現實)、H5,還有動畫和電子雜志等,生動性和趣味性大大增強,契合了年輕人學習時求新、求趣的特點和需求,深受大家歡迎?!蔽飪∷?,學習專區專門設置了“心愿樹”“前輩箴言”兩個欄目,分別通過目標比對、經驗分享,促進新員工更好學習、打好基礎、提升能力。

  不僅如此,培訓活動還從激發新員工的學習動力出發,在學習專區設置“周周練”“階段測試”練習考試???,發布“英雄榜”,公布每周、每月的“學習達人”,以此促進新員工在及時學習課程的基礎上多加練習,重溫和鞏固所學知識,形成你追我趕的良好學習氛圍。

  安徽理工大學碩士畢業的何明成是盱眙供電公司新員工,在看到發布的周、月榜單,覺得自己也應在其中占一席之地,于是奮起直追,加緊在線學習。從去年11月開始,他的周、月排名持續提升,每次都上榜單,多次得到盱眙供電公司主要領導表揚。

  為幫助新進員工盡快融入公司、熟悉業務、適應崗位,培訓活動在“豐羽”階段組織開展了“成長面對面”系列座談,圍繞新員工最關心的環境適應、個人成長、職業發展規劃等話題,與優秀前輩面對面溝通交流,并通過國網網絡大學直播課堂在線平臺面向全省直播,幫助新員工盡快實現從“校園人”到“職場人”的角色轉變。

 

周到服務,促進成長成才

  “邀請你加入群聊‘2018新員工在線學習管理運營’?!?018年8月31日,江蘇電力各地市公司的新員工在線培訓學習管理員都收到了這樣一條微信消息。隨后,有關活動上線通知、好課推薦等都會在群里定期更新,各公司的學習管理員收到消息后再轉發給新員工。同樣,新員工在學習過程中遇到任何問題,或對活動有任何改進建議也可先反饋給學習管理員,再由其反饋給活動運營團隊。這樣自上而下又自下而上的雙向反饋機制,保證了活動運營的順利展開和不斷改進,進而將服務新員工落到實處。

  “系統正式上線后,我們運營團隊每周、每月都會總結,及時發現問題并反思改進?!蔽飪〗檣?,為給新員工提供周到服務,除建立在線學習管理運營微信群外,運營團隊還重點打造“雁志青云”微信公眾號,通過平臺定期推送相關資訊,幫助大家調控學習節奏,提高學習針對性和效率。

  課程的多樣性、趣味性,學習的互動性、競爭性,加上服務的周到、精細,有效調動了江蘇電力2018年新員工在線學習的積極性和主動性,激發了他們從“要我學”向“我要學”轉變。截至今年3月底活動結束,2018年新員工累計登錄超過48萬人次,總體在線時長38萬小時,學習各類課程共計15.6萬門次,參加每周考試練習累計9.1萬人次,人均練習85次,學習成效卓著。

  “走出象牙塔后,掌上學院為我開啟了一扇獨特的學習之門?!苯盞緲圃?018年新員工尹康涌說。完成在線培訓的他,如今已走上江蘇電科院儲能專責崗位,進入鎮江儲能電站火災預警系統建設團隊工作。

  “我們將在今年的新員工培訓中進一步豐富和優化課程內容,增加專業訓練,并安排在半年時間內完成,以幫助新員工更好地夯實基礎、融入企業,更快地成長成才?!蓖跤鹵硎?。

中國電力報5月17日4版